Politica su resi e rimborsi:

Sta comprando un prodotto digitale. In base alla Nuova Direttiva Europea 2011/83/Ue sui Diritti dei Consumatori potrà avvalervi del diritto di recesso solo fino al momento dell’effettivo inizio del download.

Ha diritto ad annullare un ordine entro 30 giorni.

Il periodo di annullamento di un ordine è 30 giorni dalla data di acquisto del prodotto.

Al fine di esercitare questo diritto di annullamento, deve informarci della decisione con una dichiarazione convincente.

Può informarci tramite email a info@coltredamore.it

Invieremo il rimborso entro 45 giorni dalla data di ricezione della sua email. Utilizzeremo lo stesso metodo di pagamento usato per l'ordine e non verranno addebitate commissioni per il rimborso.

Condizioni sui resi:

Per fare in modo che i prodotti siano idonei alla restituzione, assicurarsi che:

• I prodotti siano stati acquistati da non più di 30 giorni

I prodotti seguenti non possono essere restituiti:

• Prodotti forniti secondo specifiche o personalizzazione indicata.
• Prodotti forniti che per natura non sono restituibili, ad esempio prodotti che deperiscono rapidamente o scaduti.
• Prodotti forniti che non sono restituibili per motivi igienici e sanitari, aperti dopo la consegna.
• Prodotti forniti che, dopo la consegna, per natura, sono inseparabili da altri.

Ci riserviamo il diritto di rifiutare resi di prodotti che non soddisfano le condizioni di restituzione sopra a nostra sola discrezione.

Contatti

Per qualsiasi domanda relativa alla politica su resi e rimborsi, contattarci per email a info@coltredamore.it